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累计为客户节省投资1.12亿元

发表日期:2018-11-10 08:33文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

  11月2日,国网上海市电力公司召开媒体通气会,向社会公布持续优化电力营商环境“五降、五减”服务新措施,标志着上海以卓越供电服务全方位提升供电服务获得感,优化电力营商环境再出发进入实质推进阶段。

  根据世界银行组织日前最新公布的《2019年营商环境报告》,在全球190个经济体中,中国营商环境排名由去年的78名提升至46名。其中,“获得电力”指标提升最为显著,得分为92.01分,排名第14名,相较去年,得分提高23.18分,排名进步84名。

  世界银行对中国营商环境评价选取上海和北京作为样本城市,其中,上海权重为55%,北京为45%。在中国今年接受世行营商环境评价的全部十项指标中,“获得电力”指标不仅得分提升最多,排名提升最快,同时环节和成本两项分指标均位列世界第一。

  今年以来,国网上海电力坚持贯彻落实党的十九大精神以及上海市委市政府、国家电网公司相关要求,坚持对标国际最高标准、最好水平,大力实施卓越服务工程,聚焦“获得电力”办电环节、时限、成本、供电可靠性等小微企业服务“关键点”,迅速精准推出并全面落实优化电力营商环境“五省、五增”十大服务举措,打造“FREE”(Free免费、Rapid快捷、 Efficient高效、 Excellent卓越)低压办电服务。服务举措实施以来,公司累计完成小微企业接电10112户,办电环节由5个压减为3个,接电时长大幅压缩,所有项目最长接电时间不超过25天,接电成本实现客户“零投资”,累计为客户节省投资1.12亿元。上海“获得电力”便利化改革举措入选国务院28项优化营商环境典型做法。

  围绕进一步降低接电成本、缩减接电时间、压减办电环节、提升报装流程透明度和供电可靠性,实现“获得电力”指标持续提升的目标,国网上海电力持续深化改革举措,积极打造全新升级版的“FREE 2.0”办电服务,寻求优化电力营商环境工作的再突破、再出发。

  在深度开展国际对标,借鉴国际同行先进经验,聚焦客户需求变化和供电服务瓶颈,深入剖析前期改革措施实施成效的基础上,国网上海电力此次提出以“降办电投资、降配套费用、降用能成本、降审批时间、降建设时间”和“减办电环节、减临柜次数、减流转资料、减停电次数、减停电时间”为核心内容的“五降、五减”改革措施,推进各项服务措施和流程制度化、标准化、常态化,惠及范围拓展延伸至高压用户,持续改善企业和群众“获得电力”的便利性、满意度和获得感,全力助力上海打造具有国际竞争力的一流营商环境。

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